Imagínate que trabajas en un banco español y te llama un señor muy preocupado que no encuentra las palabras adecuadas para describir lo que quiere. A ver si le puedes ayudar.
Exercise / Actividad-summary
0 of 2 questions completed
Preguntas:
- 1
- 2
Información
You have already completed the exercise / actividad before. Hence you can not start it again.
Exercise / Actividad se está cargando…
You must sign in or sign up to start the exercise / actividad.
You must first complete the following:
Resultados
Resultados
0 of 2 questions answered correctly
Your time:
Ha transcurrido
You have reached 0 of 0 point(s), (0)
Earned Point(s): 0 of 0, (0)
0 Essay(s) Pending (Possible Point(s): 0)
Categorías
- Sin categorizar 0%
- 1
- 2
- Contestadas
- Review
-
Question 1 of 2
1. pregunta
Caso A.
-
–La Caixa, buenos días.
–Hola, mire, es que esta mañana he perdido la tarjeta de crédito en un supermercado, y ahora quiero… quiero…
–¿Quiere usted ?
–Sí, eso, anularla. Y no sé si hace falta también cerrar… no cerrar, no, ehhhh… .
–¿Cancelar la cuenta? No, no hace falta. ¿Me dice su DNI, por favor?
CorrectoIncorrecto -
-
Question 2 of 2
2. pregunta
Caso B.
-
–Hola, buenos días. Mira, el caso es que me quiero comprar un coche y quería pedir ehhhhh… .
–Ajá, necesita un crédito, ¿no?
–Sí, y quería saber las condiciones. Porque en este banco llevo ya años, o sea que soy su…. Que soy su… .
–Es usted nuestro cliente.
–Efectivamente. Además, el gas, la luz y la comunidad, todo eso lo tengo… Lo tengo… .
–Ya veo que tiene domiciliados todos los recibos. Muy bien. Pues tiene preconcedido un crédito de 5000€. Si necesita más, le podemos hacer un estudio.
CorrectoIncorrecto -